Das kann doch nicht wahr sein! Wo ist das ganze Geld nur hin? Das dürften sich einige Kunden gedacht haben, nachdem sie bei einem Commerzbank-Automaten abgehoben und später auf ihr Konto geblickt haben. Ich hatte doch nur 50 Euro abgehoben, warum fehlen dann plötzlich 150 Euro?
+++ Commerzbank-Kunden erhalten wichtige Nachricht – es geht um die Sicherheit ihrer Konten +++
Wie die Commerzbank nun mitteilt, handelt es sich dabei tatsächlich nicht um eine Betrugsmasche, sondern um einen technischen Fehler. Mehrfachabbuchungen sind die Folge. Du solltest also umgehend dein Konto überprüfen, ob du auch davon betroffen bist.
Commerzbank hat technische Probleme
Der Hintergrund: In jüngster Zeit hatte es technische Probleme bei einem Dienstleister gegeben. Teils wurden bei Kunden die kompletten Konten leer geräumt. Nun scheint es des Öfteren Vorfälle beim Geldabheben zu geben. Ob diese erneut mit demselben Dienstleister in Verbindung stehen, ist nicht bekannt.
Mehr dazu: Commerzbank-Kunden in Gefahr – zahlreiche Konten plötzlich leergeräumt!
Wie die Commerzbank im Bericht vom „Business Insider“ bestätigt, wurden den betroffenen Kunden die Abhebungen teils doppelt oder dreifach abgebucht. Dabei gehe es aber ausschließlich um Kunden von Fremdbanken, die bei der Commerzbank am Automaten Geld abgehoben haben. Commerzbank-Kunden selbst würde das nicht betreffen.
Kunden sollten sofort Konten checken
Natürlich werde man die falschen Abbuchungen umgehend korrigieren. Die Bank entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten bei den Kunden der Konkurrenz.
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Für die heißt es nun, möglichst schnell aufs eigene Konto zu blicken. Warst du zuletzt bei einem Commerzbank-Automaten und hast dort Geld abgehoben? Dann solltest du besser überprüfen, ob auch der richtige Betrag fehlt und nicht viel mehr.