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Zalando warnt vor fieser Betrugsmasche – DAS darfst du jetzt auf keinen Fall machen

Avatar photoAutorenbild Jana Wengert von Michael Maierhöfer und Jana Wengert

Zalando wird aktuell von einer ganz dreisten Betrugsmasche geplagt. Die Kunden müssen jetzt ganz genau aufpassen.

Zalando
© IMAGO/U. J. Alexander

Zalando: Aufstieg eines Berliner Start-ups

Die Geschichte von Zalando ist eine echte Berliner Erfolgs-Story. 2008 wurde die heute in ganz Europa bekannte Firma in der Hauptstadt gegründet. Der Gründungsmythos der Firma lautet so: David Schneider und Robert Genz haben einen Schuhversand in einer Wohnung in der Berliner Torstraße aufgebaut. Sie waren Gründer, Logistik und Kundenservice in einem.

Zalando, die deutsche Online-Plattform für Mode und Schuhe, hat ganz Europa erobert. Das Sortiment des Internet-Riesen bietet eine große Auswahl an Styles und Trends für jeden Geschmack und Anlass. Kein Wunder also, dass sie mittlerweile rund 50 Millionen Kunden verzeichnen können.

Doch der unglaubliche Erfolg des Unternehmens hat auch Schattenseiten. Immer wieder wird Zalando Ziel von Betrügern, die sich ausgefallenere Methoden ausdenken, um Kunden zu täuschen und sie zu bestehlen. Unser Partnerportal BERLIN LIVE hat bei Zalando nachgefragt, wie die neue Betrugsmasche aussieht und wie sich Kunden davor schützen können.

Diesen Fehler darfst du jetzt nicht machen

Aktuell sind laut der Verbraucherzentrale sogenannte Phishing-Mails mit Zalando als vermeintlichen Absender im Umlauf. In den Mitteilungen wird der Kunde darüber benachrichtigt, dass sein Konto auf der Plattform gelöscht werde.

Klickt man dann aber auf den Link in der Mail, wird man zu einer gefälschten Website weitergeleitet. Nichtsahnende Kunden loggen sich dann auf einer gefälschten Zalando-Seite ein, womit die Betrüger die geheimen Kundendaten erhalten. Unsere Kollegen von BERLIN LIVE haben deswegen bei Zalando nachgehakt.

So kannst du überprüfen, ob dein Konto gesperrt wurde

Eines will der Modegigant aber klarstellen, und zwar, dass es sich um keinen Datenmissbrauch seitens Zalando handelt. „Wir beobachten einen Anstieg von Phishing-Angriffen auf verschiedene Dienste und Unternehmen, darunter auch Zalando. Diese Art von Angriffen nimmt in der Herbstsaison in der Regel zu, da Betrüger versuchen, anstehende vorweihnachtliche Verkaufsevents für sich zu nutzen“, erklärte eine Sprecherin gegenüber dem Partnerportal.

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Tipps zum Entlarven dieser betrügerischen Phishing-Mails gibt Zalando auch. Die Absender verwenden meist E-Mail-Adressen, die alles andere als authentisch wirken. Vorwiegend sind die Mails mit Rechtschreib- und Grammatikfehlern.

Wie du dich als Zalando-Kunde vor der Phishing-Mail mit dem angeblich gesperrten Konto schützt und wie du überprüfen kannst, ob dein Konto wirklich gesperrt wurde, erfährst du auf BERLIN LIVE.