Unter anderem bei der Sparkasse gibt es zurzeit eine große Störung. Die technischen Probleme sind vielfältig, doch viele Kunden berichten vor allem von Schwierigkeiten bei der Kartenzahlung. Jetzt bestätigt es auch die Deutsche Kreditwirtschaft.
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Sowohl beim Zahlen mit Kredit- als auch Debitkarten kommt es zurzeit bei der Sparkasse und anderen Krediteinrichtungen zu Komplikationen – und das schon den ganzen Morgen.
Sparkasse: Kunden melden Störung
Am Donnerstag (12. September) ist die Aufregung bei Sparkassen-Kunden groß. Schon seit 5 Uhr melden die ersten auf „allestörungen.de“ Probleme beim Bezahlen mit Karte. Stand 10 Uhr sind es bereits 500 gleichzeitig, die Meldungen reinschicken.
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60 Prozent melden Probleme bei der Bezahlung per Kreditkarte, 35 Prozent beim Online-Banking, 5 Prozent beim mobilen Login. Aber auch andere Kredit- und Debitkarten von konkurrierenden Banken sollen davon betroffen sein, wie die Deutsche Kreditwirtschaft bestätigt.
Sparkasse: Kunden müssen ausharren
Der genaue Umfang der Störung und die Ursache sind noch unklar. „Nicht betroffen sind nach aktuellen Erkenntnissen Zahlungen mit der Girocard“, äußerte sich die Deutsche Kreditwirtschaft am Morgen. Zurzeit sei man noch an der Analyse dran und versuche „unter Hochdruck“, die Störung zu beheben.
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Laut dem Stör-Melde-Portal sieht es zumindest so aus, als sei das Schlimmste schon wieder vorbei. Seit 9 Uhr nehmen die Störmeldungen der Sparkassen-Kunden ein wenig ab. Das macht Hoffnung auf eine baldige Behebung der Fehlfunktionen. (mit dpa)