Kunden von Saturn wundern sich: Nicht nur, dass viele Saturn-Filialen nach
einer Renovierung plötzlich komplett anders aussehen – einige Läden haben sogar
einen neuen Namen bekommen. Aus Saturn wird an vielen Standorten Media-Markt –
doch was steckt dahinter?
Saturn vor dem Aus? Immer mehr Filialen werden zu Media-Markt
Saturn-Fans wird es aufgefallen sein: Immer mehr Filialen werden zu Media-Markt. Wie „Chip“ berichtet, gibt es bereits sechs Standorte, die nach Renovierungen kein Saturn mehr sind – angeblich sollen es bis Ende diesen Jahres zehn werden. Das erinnert an das Vorgehen in Österreich, wonach die Marke Saturn 2020 ganz eingestellt wurde.
+++ MediaMarkt und Saturn passen beliebten Service an – für Kunden ändert sich so einiges +++
Grund für das Saturn-Aus sind Zweifel der Muttergesellschaft Ceconomy an dem
bisherigen Zwei-Marken-Konzept, das mit Saturn und Media-Markt eingeführt
wurde. Über Jahre sollte das von Ceconomy eingeführte Modell verschiedene
Kundengruppen ansprechen: Saturn sollte als Premium-Elektronikanbieter mit dem
Fokus auf Service-Angebote fungieren, Media-Markt dagegen mit günstigen Preisen
punkten.
Saturn verliert den Vergleich mit Media-Markt
Aber: Bereits Anfang der 2000er wurde mit der Einführung der „Geiz ist geil“-Werbekampagne bei Saturn die feinen Unterschiede beider Marken grundlegend aufgehoben. Es gibt mittlerweile gleiche Preise, Service-Leistungen und auch eine ähnliche Anordnung der Elektroprodukte bei beiden Märkten. Nur die Farben der beiden „Konkurrenten“ unterscheiden sich im Design: schwarz für Saturn, rot für Media-Markt.
Laut „Chip“ werden derzeit alle Standorte von Ceconomy daraufhin überprüft, wie beide Marken am besten positioniert werden könnten. Dabei habe immer wieder Media-Markt gepunktet, Saturn eben nicht. Und weil Media-Markt bei den Kunden beliebter ist, konzentriere man sich auch bei Neueröffnungen jetzt verstärkt auf diese Marke. Eine Neueröffnung von Saturn-Filialen wird dagegen ausgeschlossen.
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Über ein mögliches Aus von Saturn sagt eine Sprecherin: „Das können wir nicht bestätigen. Aktuell ist es so, dass der Mehrwert der zwei Marken potenzielle Effizienzgewinne durch eine Marke deutlich übertrifft.“