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Deutsche Bank: photoTan App synchronisiert nicht mehr? Bei dieser Nachricht solltest du aufpassen

Kunden der Deutschen Bank sollten jetzt aufpassen, wenn sie eine Nachricht wegen ihrer photoTan-App erhalten.

Deutsche Bank App Handy
© IMAGO/NurPhoto

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Jeden Tag werden weltweit etliche Milliarden Spam-Mails verschickt. Ein Großteil davon sind sogenannte Phishing-Mails.

Die „photoTan App“ ist die Online-Banking-App der Deutschen Bank. Über sie kannst du Aufträge bestätigen und somit noch sicherer und einfacher Überweisungen tätigen. Sie ist auch das Gegenstück zu der Deutsche Bank Mobile-App. Genauso wie die Postbank setzt auch dieses Geldinstitut auf mehrere Apps, um für mehr Sicherheit zu sorgen.

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Für die Kunden ist das allerdings etwas umständlich. Und wenn es dann auch noch Probleme mit der Synchronisation gibt, wird man schon mal unruhig. Doch solltest du dich von dieser Nachricht nicht beeinflussen lassen.

Deutsche Bank: Kunden erhalten seltsame SMS

Eine vermeintlich von der Deutschen Bank stammende SMS hat ein Kunde am Dienstagabend (7. November) aus heiterem Himmel erhalten. Darin ging es um folgenden Sachverhalt: „Ihre Synchronisierung auf die photoTAN App endet am 8.11.2023. Um Ihren Zugriff zu erneuern, verifizieren Sie sich unter“.


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Und dann folgt ein Link, der ziemlich offensichtlich nicht auf eine offizielle Webseite der Deutschen Bank führt. Hier ein Screenshot von der SMS:

SMS Deutsche Bank
Diese Nachricht hat ein Bank-Kunde erhalten, der aber gar kein Konto bei der Deutschen Bank hat. Foto: DER WESTEN/David Herten

Darauf solltest du nicht reinfallen

Dass dies eindeutig eine Phishing-SMS ist, sollte wohl jedem klar sein. Selbst das Handy hat die Spam-SMS richtig erkannt und in den entsprechenden Ordner gepackt, wo sie nach Ablauf einer festgelegten Zeitspanne automatisch gelöscht wird. Ganz besonders offensichtlich ist es allerdings für den Kunden, der sie bekommen hat. Denn der ist nicht mal Kunde der Deutschen Bank.

Für alle anderen haben wir einmal die SMS analysiert. Als Erstes fehlt hier eine Anrede. Und einfach „Deutsche Bank:“ zu schreiben, heißt noch lange nicht, dass die Nachricht auch von der besagten Bank stammt. Dann greifen die Betrüger hier noch zu einem „Call to Action“, sie wollen also zeitlich Druck ausüben, um ein Handeln des Empfängers noch vor dem nächsten Tag zu bezwecken.


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Wer aber auf den in der SMS enthaltenen Link klickt, wird mit Sicherheit auf eine Fake-Webseite geleitet. Und welche Daten dort auch immer von dir verlangt werden – sei dir sicher, dass sie in den Händen von Betrügern landen. Und die werden damit Dinge anstellen, die dir gar nicht gefallen werden.