Wer etwas schnell von A nach B schicken möchte, nutzt oft die Dienste der DHL. Das ist nicht nur heutzutage so, sondern auch früher schon eine Möglichkeit.

Nun ist eine Kundin mit einer kuriosen Frage an das Unternehmen herangetreten – und das ganze zehn Jahre nach dem Versand des Pakets mit DHL.

DHL: Kundin hat kuriose Frage an den Zulieferer

Mittlerweile ist es nichts Besonderes mehr, wenn der DHL-Fahrer wöchentlich oder gar noch häufiger bei einem an der Haustür klingelt. Durch die Pandemie hat das Versenden von Paketen oder Päckchen nochmal deutlich zugenommen.

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Das ist die Deutsche Post DHL Group:

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Um überprüfen zu können, wo sich eine Sendung genau befindet, können Kunden eine Sendungsverfolgung durchführen. Das geht mittlerweile ganz einfach in der App des Unternehmens oder auch online auf der Webseite. Doch wie sieht das mit Sendungen aus, die schon vor langer Zeit verschickt wurden? Kann man mit der entsprechenden Nummer immer noch eine Sendungsverfolgung durchführen?

DHL: Sendungsverfolgung lange nach dem Versand noch möglich?

Genau diese Fragen stellte sich nun offenbar auch eine Kundin von DHL. Beantworten kann diese Fragen natürlich am einfachsten das Unternehmen selbst. Also wandte sich die Frau über Facebook an den Konzern. „Ist es möglich, die Sendungsverfolgung von einem vor 10 Jahren versenden Paket zu erhalten? Die ID Nummer liegt vor“, fragte sie auf der DHL-Facebook-Seite.

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Eine Antwort von ließ auch nicht lange auf sich warten, dürfte die Kundin aber enttäuscht zurückgelassen haben. „Das ist nicht möglich“, hieß es in der kurzen Antwort. Warum das so ist, wurde leider nicht geschrieben. Immerhin weiß die Kundin aber nun, woran sie ist. (gb)