Rund einen Monat gibt es nun bei Paketen eine Änderung, die aber immer wieder zu Verwirrung führt, wie kürzlich bei einer DHL-Kundin.
Die Frau wusste sich nicht weiter zu helfen und hat direkt über Facebook an das DHL-Service-Team geschrieben: „Hi, vielleicht kann mir jemand helfen? Wenn ich etwas aus dem Ausland bestelle und es kommt beim Zoll an: Wie ist es dann jetzt mit dem Versand? Werden jetzt immer sechs Euro fällig?“, fragt sie.
DHL: Paketbote kann sechs Euro von dir verlangen – wenn du HIER bestellt hast
DHL antwortet der Kundin sogleich: „Ist die Verzollung möglich und die Sendung kann ganz normal in die Zustellung gehen, so fällt die Auslagepauschale in Höhe von 6 Euro an.“
Doch warum plötzlich sechs Euro zahlen? Seit Juli gibt es da eine Änderung. Wer seitdem Produkte aus Ländern außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes bestellt, muss neuerdings auch die Einfuhrumsatzsteuer bezahlen – und das auch, wenn die Ware günstiger als 22 Euro ist. Hier mehr dazu lesen >>>
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Neben dieser Steuer wird auch eine Servicegebühr fällig. Du musst also an der Haustür sechs Euro bereit halten, um sie dem Paketboten zu übergeben.
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Das ist die Deutsche Post DHL Group:
- Post- und Paketdienstleister sowie Anbieter internationaler Express-, Speditions-, E-Commerce- und Supply-Chain-Management-Leistungen
- Von 1998 bis 2002 schrittweiser Erwerb von DHL durch Deutsche Post AG
- Konzern mit rund 550.000 Mitarbeiter in 220 Ländern
- 66,8 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2020
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Doch nicht nur diese Gebühren haben sich in diesem Sommer 2021 geändert. Auch kann der Paketbote in bestimmten Situationen dein Paket einfach ablegen, ohne auch nur bei dir zu klingeln. Warum das so ist, kannst du hier nachlesen >>> (js)