Wer dieser Tage vom Flughafen Köln/Bonn in den wohlverdienten Urlaub abhebt, muss sich auf einiges gefasst machen.
Das ist nach den letzten Wochen kein Geheimnis mehr. Doch was diese Urlauberin am Flughafen Köln/Bonn durchmachen musste, gibt schwer zu Denken.
Flughafen Köln/Bonn: Urlauberin gerät in furchtbare Situation
Dabei handelt es sich um Vanessa Militello (39), die ihr Schicksal mit RTL geteilt hat.
Dem Bericht des TV-Senders zufolge leidet die Solingerin an Muskeldystrophie und benötigt deshalb einen Rollstuhl. Ihren Elektro-Rollstuhl habe die 39-Jährige nach eigenen Angaben auch bei ihrer Airline (Eurowings) angemeldet.
Doch am Flughafen Köln/Bonn sollte die Urlauberin eine böse Überraschung erleben.
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Das ist der Flughafen Köln/Bonn:
- der Flughafen Köln/Bonn „Konrad Adenauer“ ist ein internationaler Airport
- nach Passagierzahlen liegt er im Jahr 2019 auf Platz 7 in Deutschland und im Frachtbereich auf Platz 3
- Basis der Fluggesellschaft Eurowings und Drehkreuz der Frachtfluggesellschaften UPS Airlines und FedEx
- 2020 ist der Flughafen in einer Umfrage unter 13,5 Millionen Befragten zum drittbesten Regional-Flughafen der Welt gewählt worden
- in der Kategorie „World’s Top 100 Airports“ liegt der Airport 2020 unter den besten 30 weltweit
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Urlauberin steckt stundenlang am Flughafen Köln-Bonn fest
Von den Mitarbeitern der Airline habe sich Vanessa Militello überzeugen lassen, ihren E-Rollstuhl als Gepäckstück aufzugeben. Dadurch erspare Sie sich den Ausbau der schweren Akkus beim Einstieg in den Flieger nach Palermo.
Sie bekomme stattdessen einen Ersatz für ihren Aufenthalt am Airport. Die 39-Jährige war extra früh angereist wegen der chaotischen Zustände in den Sommerferien. Zu dem Zeitpunkt ahnte sie noch nicht, dass sie das nächste Chaos-Kapitel schreiben sollt.
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Denn der versprochene Rollstuhl sei einfach nicht aufgetaucht. Und zu allem Überfluss sei der Flug auch noch mehr als zwei Stunden nach hinten verschoben worden.
„Und so vergingen die Stunden. Meine Blase war voll, ich konnte wirklich nicht mehr – wir waren ja schon seit sieben Uhr dort!“, berichtet die Solingerin gegenüber RTL.
Urlauberin am Flughafen Köln/Bonn kurz vor Notruf
Nach fünf Stunden hätte sie unter derartigen Schmerzen gelitten, dass sie kurz davor gewesen sei, einen Krankenwagen zu rufen.
Erst dann seien zwei andere Rollstuhl-Fahrer aufgetaucht. Einer habe ihr dankenswerterweise seinen Rollstuhl geliehen, damit sich die 39-Jährige endlich erleichtern konnte.
Kurz nach 14 Uhr sei schließlich endlich ein Rollstuhl aufgetaucht, mit dem die Solingerin in ihr Flugzeug steigen konnte.
So reagiert der Flughafen Köln/Bonn auf den Vorfall
Der Flughafen Köln/Bonn gab gegenüber dem TV-Sender an, „den geschilderten Vorgang nicht in Gänze rekonstruieren“ zu können.
Eurowings arbeite nach eignen Angaben unter Hochdruck daran, dem Fall nachzugehen.
Vanessa Militello wird ihren Rollstuhl nach dieser Erfahrung wohl kaum mehr abgeben. (ak)